Tham khảo

Quy định tài khoản và thanh toán bạn cần biết

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra đúng quy trình.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoảnQuy định về ví điện tử và xác minhQuyền truy cập tùy theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
789PC Quy định tài khoản và thanh toán bạn cần biết
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ đội ngũ có thẩm quyền mới truy cập được khi cần hỗ trợ hoặc điều tra gian lận.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập đều được mã hóa SSL — không ai chặn được dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng được tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian pháp lý yêu cầu — sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ qua email hoặc chat để yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đóng tài khoản — chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện theo quy trình.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — quy trình xác minh ví, giới hạn giao dịch hay quyền truy cập tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể theo từng tình huống. Chúng tôi khuyến khích bạn hỏi trước khi gặp vấn đề, để mọi thứ luôn rõ ràng ngay từ đầu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình — nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời câu hỏi về điều khoản, xác minh danh tính và quy trình xử lý khiếu nại trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần — chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản rõ ràng để bạn giữ lại làm tài liệu tham khảo.
Trang câu hỏi thường gặp Duyệt qua các tình huống phổ biến về tài khoản, ví điện tử và quyền truy cập — hầu hết thắc mắc đều có lời giải thích sẵn kèm ví dụ minh họa.

Điều bạn cần hỏi về điều khoản 789PC

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản, nhưng quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật cho phép người dùng tham gia.

Không — mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin hoặc ví điện tử, chúng tôi sẽ đình chỉ tất cả và giữ lại số dư để điều tra.

Có — chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo qua email hoặc banner trên trang chủ. Bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay qua chat hoặc email để cung cấp chứng minh — chúng tôi sẽ xem xét lại, yêu cầu xác minh danh tính nếu cần, và mở lại tài khoản nếu không phát hiện vi phạm thực sự.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, và với cơ quan chức năng nếu luật yêu cầu — không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP hoặc giấy tờ, rút hết số dư còn lại, và chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất quy trình pháp lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.